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史丹佛大学课程采用・日本首度提出的全新设计思维
生活中无处不在，让你浑然不觉照着设计去行动
本书作者松村真宏原本研究人工智能，有一天，他从天王寺动物园里一根不明管子的设计中，领悟出人们的行为模式，会受到环境装置的影响，下意识地做出行动，而这些行动，恰好与设计者的预期目标不谋而合。为了研究其中的运作原理，他搜集了日常生活中的120则相似案例，从中归纳出设计的逻辑，并且将此套学问命名为“仕挂学”。上述研究成果，更在美国史丹佛大学开设了一门同名课程:Shikakeology。
日语里的“仕挂”一词，意指透过有形却似无形的装置，唤起人们的注意与反应，诱导人们不自觉照着你的设计去行动，从而达成预期的效果。
因此研究仕挂须得从日常生活中着手。只要善于捕捉人人皆有的“玩心”，从孩童到成人，从家庭到商场，在各种不同的场合中，都可以设计出符合不同目的或需求的仕挂，轻松达成目标。
当讲道理也不管用的时候
与其强力施压，不如激发动机，让对方“忍不住想去做”
有句话说:“既然推不动，不如改用拉的!”一语道破了“仕挂学”的精神。
垃圾就该丢进垃圾桶、走楼梯比搭乘电扶梯来得有益健康，这些道理人人皆知。但我们都知道，光讲道理很难打动人心。
苦口婆心的劝诫对方“这么做比较好”通常没有效果。如果有事想要找他人帮忙，与其直接向对方拜托，不如先引起对方的兴趣，反而有助于顺利解决问题。善用仕挂，促使对方产生“跃跃欲试”的心情，从而自发地选择采取相应的行动。因此，仕挂并不是破坏常理，而是替不易付诸实行的常理，找到更有说服力的行为动机。
本书定义的仕挂学，符合FAD三大原则:
.公平性(Fairness):不侵犯任何人的权益，不欺瞒使用者。
.吸引力(A ttractiveness):仕挂具有“诱导”人们采取某种行动的作用，而不是“强迫”人们改变行动。确保人们仍可在自由意志的选择下，决定自己的行为。
.双重目的性(Duality of purpose):设计者想解决的问题，及被诱发行动者想要去行动的理由，各自不同。若缺少这项条件，就不符合本书的“仕挂”定义。
“引起注意”，才是解决问题的关键
仕挂学是一种运用各种设计原理(主要依据物理学、心理学)来达到目的的一种学问。这些设计能够看得见、听得见、摸得到，但又不明显，可动人于无形之中，诱发人们展开行动，既能达成设计者的目标，也让参与者乐在其中，最终改善我们的生活环境。
例如:
用红色胶带在文件盒上，贴上斜线
→让人想要把斜线排成一直线，这么一来，文件盒的次序就不会打乱。
在小便斗中心处，印上一个圆心
→让人不自觉地想要瞄准它，这么一来，就不会尿歪。
阶梯上贴著钢琴琴键般的贴纸
→让人想要踩着琴键拾级而上，无形中解消了爬楼梯的辛苦。
其他应用:
.听觉:微风轻拂时传出的清脆风铃声，则予人沁凉的感受。
.触觉:天气炎热时，就想要触摸冰凉的物品，天气寒冷时，则想要把手放在暖和的地方。
.嗅觉:商店为了引起注意，会特地将香味散播到人来人往的马路上。
.味觉:为了防止误食，玩具公司特别在娃娃上涂布苦味剂，当孩子误将娃娃含入口中时，就会立刻吐出。
.视觉:当我们从计步器上看见自己行走的步伐数太少，就会引发心理触媒而愿意再多走几步路。
.社会认同:乘坐扶手电梯时，大家自动统一靠某侧站。
.社会规范:捷运站地上画的排队线，引导人的动线。
.心理期待:连载漫画依集数排列后，呈现出美丽的书背图案，让人忍不住想全部收集。
忍不住拍案推荐(依姓氏笔划序)
卢祯慧│实践大学工业产品设计学系副教授
“问题解决无需太用力!《仕挂学》透过装置设计，让人改变自身的行动。以四两拨千斤的行为设计，创造全新的解决途径。适合设计、心理、工程、行销各领域专业、甚至是大众与家长，可以优雅又有效地解决问题。”
孙崇实&张博翔 | 器研所
“好的设计是在解决问题，有效的解决问题是目的，但如果解决的过程不直觉，复杂又枯燥，会让人却步，成为无用设计。将解决问题的过程及体验变成直觉的、愉悦的，能吸引人想参与执行，是设计最高境界。此书提出了许多生活周遭有意思的“仕挂学”例子，让读者感同身受，更能体会及想像好的设计能如何让生活更方便有效率，更快乐无负担。”
徐浩庭 │ Sliders设计总监
“驱动人们的行动来自于好奇心，这本《仕挂学》建构出完整的思考系统，能够帮助你运用好奇心解决问题。书中数十种优质的仕挂设计案例，不只于无形中改善事件，更能让你在思考中突破僵局。”
老侯│作家，日本职场及文化观察家
“《仕挂学》的书名奇、内容更奇，归类“次文化”，应是得其所哉。只是随着内容的开展，机械叵测、玄虚翻覆，本属雕虫小技，竟成蔚然大观，掩卷只剩拍案惊奇四字。按照松村真宏先生的解析，则“仕挂”如果运用得当，符合“两皆无伤”、“因势利导”、“殊途同归”等原则，甚至可以成为行销利器。如此体例具备的内容，称之为“学问”，谁曰不宜? ”
拉里.莱弗尔│史丹佛大学机械工程学系教授，设计研究中心所长
“我从2013年起与松村真宏共事以来，亲眼见到他将“仕挂学”的概念逐步深化建构成一套可供应用的系统。在我教授的工程设计学课程讲义里，也收录了这门新知。它确实有办法让人们在不知不觉中改变自身的行动。我不但深受其震撼，更如获至宝。”
芮娜特.弗拉克朵│史丹佛大学专案导向学习(PBL)研究所所长
“如果你也好奇改变人们行动的奥秘，请切莫错过手上这本书。”
生活在“仕挂”无所不在的世界
推荐序
卢祯慧│四两拨千斤的行为设计法则 - 优雅地解决问题
老 侯│驱使人们“为我所用”的巧计
推荐文
徐浩庭 │ Sliders设计总监
孙崇实&张博翔 | 器研所
序章|让人“忍不住想尝试”的就是仕挂
天王寺动物园里的竹管
借由行动解决问题
如何让使用者物归原位
改变行为的奥秘
非瞄准靶心不可
好仕挂/坏仕挂
仕挂的三大基本原则
仕挂的运用范围
1章|仕挂的基本
增加行动的选项
有效诱导行动
目的在于解决问题
强仕挂/弱仕挂
冲击感将随着时间而减弱
行动取向
注意伪仕挂带来的反效果
讲道理也不管用时的妙方
2章|仕挂的构成
仕挂的原理
仕挂的构成元素
【大分类】物理触媒/心理触媒
【中分类】回馈机制
【小分类】听觉/触觉/嗅觉/味觉/视觉
【中分类】前馈机制
【小分类】类比/直观
【中分类】个人脉络
【小分类】挑战/不协调/负面预期/正面预期/奖励/自我认同
【中分类】社会脉络
【小分类】引人注目/社会规范/社会认同
触媒的组合运用
3章|仕挂发想法
发现仕挂的方法
先列举元素,再加以组合
借用仕挂的案例
利用相似的动作
运用仕挂的原理
奥斯本检查清单
俄罗斯太空人用铅笔写字
仕挂创意发想案例
小结
参考文献
照片来源
