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新兴领域的重点书目，对接人类行为与数位产品的架构性指南!
为什么“使用者体验”成为企业产品的必备功能?如何让一款软件或数位工具真正让使用者信服及行动，让他们的生命更好，而你的产品使用也更臻完美?
集结心理学专业作者与相关行内专家的高明意见，本书将揭橥一个现在正崛起、未来更无所不在的产品主弦律:行为改变设计。
随着人类社会与数位工具几乎不可分割的时代来临，数位产品早已不只是如界面易用或激励机制可行这类的设计就能满足需求。
如本书作者一样的心理学家正快步走入科技产品的场域，他们将贡献更多的人性理解，让数位工具服务人类的能力更登峰造极:驱动使用者完成目标、改善生命。
本书行为改变设计可以创造出令人着迷且有效的产品和体验。无论你是学过心理学还是刚接触这个领域，你都可以将行为改变的原则融入到你的设计中，帮助人们实现有意义的目标，学习和成长，并相互联系。本书为设计专业人士提供了将参与心理学应用到工作中的实用技巧。
这本书是写给想应用行为改变科学去设计并研发数位产品的任何人。
不论你是一名社会科学家，正透过应用程序、网站以及其他数位工具来改变人们的行为，或是一名想将行为科学注入到你的成果作品中的产品经理、研究人员或是设计师，那么这是一本符合你需求的书。你的数位产品是想尝试改变人的行为(像是在健康、教育产业的大多数APP)吗?本书从人类的心理动机开始打造你产品成功的可能路径。
心理学提供科学工具与方法能使用在理解何谓影响行为，以及以证据为基础的技术去改变它们。本书将非常兴奋地要和你分享，你要如何使用心理学制作出你设计的数位程式，以及为使用者建立更多关联性。如果你的产品就是打算要改变人们的行为，那么心理学就是你的设计工具中的必要元素。即使它们不是那样的产品，一点策略性的科学仍将会帮助你创造出较好的产品。
这本完全以实际需求出发的工具好书，将提供:
.当前需求最大的设计工作法则!
.后物理性产品趋势下的目标指引!
.精彩收录12位第一线数位产品与使用者互动专家的工作经验
当科技应用已深度介入人类生活，许多设计者及产品团队正积极使用心理学策略让他们的数位产品更具吸引力、更好用、更能帮助使用者达成目标。本书正是一位业内“行为改变设计”心理专家完整呈现:让数位产品更好，让更多人想用，用了能促进使用者更健康与更有效率的真正秘密。
业内专家好评
本书取材自最新的行为改变科学，以及利用非常令人信服的范例，教导设计专才们创造出能对使用者的生活造成巨大冲击的世界级产品。有着非常清晰的文笔以及完整的研究，它是在任何设计师的工具组中的一个非常棒的附加工具。──史考特.索南辛(Scott Soneshein)，美国莱斯大学(Rice University)教授以及畅销书《让“少”变成“巧”:延展力:更自由、更成功的关键》与《怦然心动的工作整理魔法》作者
这是对要设计出改变人们生活的产品与服务的一本极具理解性与智慧的工具书。──尼尔.艾欧(Nir Eyal)，畅销书《钩瘾效应:创造习惯新商机》与《专注力协定》作者
一本书只有在能改变行为时才是真正的好书，在这本实用的工具书中，作者艾米.布秋着眼于以一种浅显易懂的语调，并结合严谨的应用。超过十年的多元跨界产品经验，本书有着独一无二的贡献，并对想要在世界里创造改变，特别是在数位媒体里的任何人，这是值得一读的好书。──麦特.瓦勒特(Matt Wallaert)，《爆品设计法则:微软行为科学家的产品思维与设计流程》一书作者
艾米.布秋的书非常实用，呈现设计出的行为在现实中所造成的冲击，并提供清楚的小秘诀与方法让你能立即采用并对工作有所助益。──艾莉莎.波恩(Alyssa Boehm)，使用者经验执行人员
艾米.布秋用这本按部就班的指南证明了行为改变设计在任何领域的设计中都是有用的。──利斯.帕迪(Lis Pardi)，Toast经验设计经理
近几年对行为经济学的兴趣突然爆发，如同产品团队竭尽所能地让人们能够达到极富意义的目标。对于所有踏上这段旅程的人们，包括企业家、新创业者、产品经理、设计师、研究人员、工程师，这是一本将行为经济学理论翻译成实用、可操作的，以及合乎伦理的设计技巧的浅显易懂游戏书。──珍.卡德洛(Jen Cardello)，富达投资顾问公司副总裁暨UX研究与理解部门负责人
我曾经见证一大群人对艾米.布秋的数位健康以及行为改变设计的简报感到心醉神迷。她借由将学术理论带入生活，并透过相关范例与行动观察分析来让这个题目更容易亲近。这本书证明了要成为数位健康创新的必要指南，就要移除掉酷炫的目标，去定义出什么才是真正传递兴趣以及经过证实的结果。──艾美.海曼斯(Amy Heymans)，Mad*Pow共同创办人暨经验长
这本书解开了在行为改变背后的心理学之谜，并提供实用方法与范例以应用于产品设计。是对想帮助使用者达到健康、财务与其他目标的任何人非常有用的简介。──金.古德温(Kim Goodwin)，《数位时代设计》(Designing for the Digital Age)一书作者
如何使用本书
常见问题
推荐序
简介
01 一种魔术:心理学与设计是一体的
何种产品是受益于行为改变?
行为改变都发生在何处?
一些核心原则
专业术语
关于动机的一切
行为改变设计程序
结论:你可以做行为改变设计
观点 海瑟.柯尔-路易斯/建立前进价值
02 成功的图像:测量与监控
写下你的成果故事
为效益性做评估
为重复性做评估
注意你研究中的P和Q
结论:用尺度单位诉说你的故事
观点 辛西亚.卡斯特罗.史维特/务实的科学严密性
03 这是我的生命:做出有意义的选择
所有权是关键
真正重要的事物
无所谓......我做我想做的事
设计师的困难处
一条通往改变的透明道路
如何不去引诱使用者上钩
按照规则走
和真正重要事物一致的选择
结论:让它成为选择
观点 维克.史崔特/生命的意义
04 选择的武器:较容易做出决定
为什么选择如此困难
较容易做出决定
选择不是一种武器
结论:让事情单纯
观点 艾琳.霍华斯/关于激励、分歧及控制感
05 有东西阻碍你:判断能力阻碍
是什么阻碍了能力?
洞察力的研究能告诉你些什么?
行为改变之轮
身体与脑袋
可能性的世界
只要你有毅力
组织起你的研究去侦测能力阻碍物
结论:当一名侦探
观点 史提夫.波提格/发掘意想不到的事物
06 “修理”你:解决能力阻碍
优先处理能力阻碍
克服能力阻碍
将介入功能解读成解决特征
尝试过并且是真正的能力增强机
注意!在设计能力时的道德考量
结论:选出正确的解决之道
观点 雪柔.卡巴纳/系统透镜
07 变得更努力、更好、更快、更坚强:为成长而做的设计
刺激成长
反馈游戏书
要注意的地方:普遍的缺失
好的反馈是给使用者的
结论:给所有人的反馈
观点 戴安娜.迪贝尔/员工表现
08 结合一致:为产生连结所做的设计
社会支持能做什么?
真实生活里的社会支持
支援的战斗
将社会支持带到网络上
结论:每个人都需要某人
观点 乔许.克拉克/分享的力量
09 机器人先生:以科技连结
提升人性化
每件事都是很私人的
说我的语言
有人格特质的机器人
双向传输
真实性,又来了!
结论:人+产品=爱
观点 艾莉森.达希/机器治疗师
10 信任问题:让使用者有相信能力的设计
为什么信任如此重要
你好,我的名字是
觉得莫名其妙
实现信任
如何说再见
结论:使用者信任众人皆知的事
观点 莎拉.瓦克特-波特许/用不同的方式思考
11 有朝一日永远不会到来:为未来的自己所做的设计
为什么未来本身如此遥远
立下正确的目标
制定一个计划去达成它们
选择对的策略
知道何时要收手
结论:让未来感觉真实
观点 凯特.沃林/持续这趟旅程
12 没有任何事能阻止我们:往前迈进并乐在其中
从事行为改变设计
当一名美丽又善解人意的人,而不是孤立没自信的人
当一名行为改变的福音传播者
蓄势待发的能力引擎
行为改变的承诺
观点 凯特.劳伦斯/建立新的才能
致谢
